LA LETTE DE MANCATA DES GRANDES ET CONDITIONS DE CETTE PAGINE N'EST PAS UNE QUELCONQUE RESPONSABILITÉ
La satisfaction des clients est importante pour nous et va au-delà du point de vente. Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de traiter les remboursements et les retours après 14 jours.
Le retour du produit doit être non ouvert, scellé et dans les conditions d'origine. Vous êtes responsable des frais d'expédition pour le retour.
Tous les retours doivent être approuvés.
Pour commencer la procédure de retour, suivez simplement ces étapes:
- Envoyez-nous un email avec le numéro de commande et le nom de produit que vous souhaitez retourner à info@hennasbazar.com
- Attendez une réponse qui autorise votre retour (ceci peut prendre 24-48 heures pendant nos heures de travail)
- Une fois autorisé, utilisez l'emballage original Henna's Bazar ou toute enveloppe ou boîte rembourrée pour expédier en toute sécurité votre retour
- Assurez-vous d'inclure une copie de la réception ou emballage séparé avec votre retour afin que le remboursement puisse être appliqué correctement
Veuillez retourner à : Henna 's Bazar Via Pio la Torre, 7 53016 Casciano di Murlo (SI) Italie.
Nous vous aviserons par courriel de votre remboursement une fois que nous avons reçu et traité l'article retourné. Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour le traitement à votre institution financière.
Bien que nous ne soyons pas en mesure de traiter les commandes juste faites par la procédure de retour, si vous voulez remplacer l'article, faire une nouvelle commande en ligne du produit que vous voulez.
Les frais d'expédition pour le retour sont non remboursables.
Si votre retour ou modification résulte de notre erreur, nous vous enverrons une étiquette de retour pour l'envoi prépayé. Tous les retours doivent nous être retournés dans les 10 jours suivant la réception de l'étiquette d'expédition prépayée ou vous serez facturé le coût du produit.
CHANGES
Désolé, nous n'offrons aucun changement sur les produits retournés. Pas d'exception.
"NON FUNZIONANO"
Nous n'offrons pas de remboursement sur les produits qui "ne fonctionnent pas". Nous soutenons fortement tous nos produits. Ils travailleront pour vous, s'ils sont utilisés conformément à nos instructions, conseils professionnels et offriront également un soutien supplémentaire par e-mail sans frais supplémentaires. Nos produits capillaires doivent être utilisés selon le type de cheveux et la texture des cheveux pour réussir. Vous êtes responsable de l'utilisation des produits selon nos instructions et recommandations. Sinon, vous n'avez pas droit à un remboursement.
INGREDIENT
Si vous êtes allergique à un produit, nous ne pouvons pas offrir de retours ou de remboursements sur de tels articles. Nous ne pouvons pas vérifier qui peut ou ne peut être allergique aux ingrédients présents dans nos produits. Nous vous recommandons fortement de faire essai correct tous les henné, herbes et produits ayurvédiques avant leur pleine utilisation, sur la peau pour vérifier toutes les allergies.
